Politica de Anulare și Garanție de Rambursare 14 Zile

Ultima actualizare: 25 August 2026

Această politică stabilește condițiile în care puteți solicita anularea abonamentelor Premium achiziționate pe platforma Academia Python (operată de GLIGOR MĂDĂLINA-GEORGIANA P.F.A.) și condițiile garanției comerciale necondiționate de 14 zile.

1. Politica de Anulare a Abonamentului

Abonamentul dumneavoastră Premium este flexibil și poate fi anulat oricând, fără nicio obligație contractuală pe termen lung.

Procedura de anulare: Puteți opri reînnoirea automată cu un singur click din contul dumneavoastră, accesând Contul meu → *Administrează Abonament*.
Efectul anulării: După anulare, contul dumneavoastră nu va mai fi debitat la următoarea scadență. Veți păstra accesul complet la lecțiile Premium, exercițiile de cod și asistentul AI până la sfârșitul perioadei de facturare deja achitate.
Fără taxe ascunse: Nu percepem nicio taxă de reziliere sau penalizare pentru anularea abonamentului.

2. Dreptul Legal de Retragere (OUG 34/2014)

Conform legislației din România și Uniunea Europeană (OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii):

Articolul 16, litera m): Sunt exceptate de la dreptul de retragere contractele de furnizare de conținut digital care nu este livrat pe un suport material, dacă prestarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului și după ce acesta a confirmat că a luat cunoștință de faptul că își va pierde dreptul de retragere.

👉 Tranziție și Clauză Comercială: Cu toate acestea, independent de excepția legală de mai sus, Academia Python oferă voluntar o garanție comercială necondiționată de rambursare în 14 zile, descrisă detaliat mai jos.

3. Garanție Comercială Necondiționată de 14 Zile

Echipa Academia Python dorește să aveți încredere deplină în calitatea cursurilor noastre. Din acest motiv, oferim o garanție reală și necondiționată:

Rambursare Necondiționată în 14 Zile: Orice utilizator poate solicita rambursarea integrală a plății în termen de 14 zile calendaristice de la achiziție, din orice motiv, fără să fie nevoie să justifice sau să demonstreze o problemă tehnică. Dacă simțiți că cursurile nu vi se potrivesc, vă returnăm banii integral.
Procedura de Solicitare Simplă: Pentru a solicita rambursarea, trimiteți un e-mail la adresa academipython@gmail.com cu subiectul „Solicitare Rambursare Cont”, specificând doar adresa de e-mail asociată contului dumneavoastră. Nu este nevoie să descrieți niciun motiv.
Procesarea Rambursării: Cererile sunt procesate în maximum 3 zile lucrătoare. Fondurile vor fi returnate integral pe cardul inițial folosit la plată, prin intermediul procesatorului nostru Stripe. Nicio taxă suplimentară nu va fi reținută.